ISO 9001:2015 · Kalite yönetimi
Söz verdiğiniz gibi teslim ettiğinizin kanıtı.
ISO 9001:2015 standardı dünyanın en çok talep edilen yönetim standardıdır — ve bir ihaleye katılabilmek için en yaygın ön koşuldur. Bizde bu yola giden süre çeyrekler değil, haftalar sürer. Sisteminiz zaten çalışıyorsa: 48 saat.
- Boş sayfa yerine hazır şablonlarla hazırlık
- Denetim dijital, sertifika kamuya açık şekilde doğrulanabilir
- Sabit ücret, aylık 179 €'dan başlar — başlamadan önce bilinir
- Ekspres mümkün: Sisteminiz çalışıyorsa denetim, karar ve belge 48 saatte
Danışmanlık sözleşmesi gerekmez. Küçük yazılarda günlük ücret yok. Ekspresin sizin için gerçekçi olup olmadığını önceden kontrol ederiz — ücretsiz.
ISO 9001 sizden gerçekte ne istiyor
Normun ününün düşündürdüğünden daha azını. ISO 9001:2015 size nasıl çalışacağınızı değil, bunu bilmenizi, yazmanızı, ölçmenizi ve sürekli olarak iyileştirmenizi şart koşar.
Bağlam ve beklentiler
Müşterileriniz, kurumlar, tedarikçileriniz kim ve sizden ne bekliyorlar? Beş kafada dağınık olmak yerine, bir kez düzgünce kayıt altına alınır.
Liderlik ve sorumluluk
Üst yönetim bu konuda yükümlüdür. Kalite bir birime devredilemez.
Riskler ve fırsatlar
Ne ters gidebilir, buna karşı ne yapıyorsunuz? Risk kaydı canavarına gerek yok — sağlam bir değerlendirme yeterlidir.
Süreçler
Temel işlemleriniz, net sorumluluk ve ölçülebilir sonuçla tanımlanmış.
Ölçme ve Değerlendirme
Performans göstergeleri, müşteri geri bildirimi, iç denetimler, yönetim gözden geçirmesi.
İyileştirme
Hatalar kaydedilir, nedenler araştırılır, önlemler etkin hale getirilir. Bu, normun asıl özüdür.
Şirketlerin sertifikasyon öncesinde bilmek istedikleri
2015 revizyonundan bu yana artık zorunlu değil. Süreçleriniz için gerekli kapsamda "dokümante edilmiş bilgi" istenmektedir. Kimsenin okumadığı 80 sayfalık bir el kitabı, iyi bakımlı on iki sayfadan normu daha kötü karşılar.
9001 sertifikalandırılabilir ve asgari gereklilikleri tanımlar. 9004 ise geliştirme için bir kılavuzdur ve sertifikalandırılmaz.
Evet. Norm bilinçli olarak sektör bağımsız formüle edilmiştir. "Ürün" ifadesi hizmetleri de açıkça kapsar.
Genellikle üç yıl, yıllık gözetim denetimleriyle birlikte. Ardından yeniden sertifikalandırma gelir. Sertifikalarımız genellikle iki yıl geçerlidir - rezerve edilen sözleşme süresine bağlı olarak.
ISO 9001 ne zaman kağıt değil, para demektir
Bir ISO standardı, başkasının sizden bir kanıt talep ettiği yerde — ya da hataların doğrudan marjına mal olduğu yerde kendini kanıtlar.
Üretim ve Tedarikçiler
OEM müşterileri, tedarikçi kriteri olarak belgeyi talep eder. 40 çalışanlı bir tedarikçi, 9001 olmadan bir otomotiv grubunun tedarikçi listesine erişimini kaybeder — sipariş değeri sertifikasyon maliyetlerini kat kat aşar.
İnşaat ve Tadilat
Kamu ihaleleri KYS gerektirir. Bir yapı işletmesi 9001 olmadan kamu ihalelerine katılamaz bile.
BT ve Yazılım
Kurumsal satın alma tedarikçi olgunluğunu kontrol eder. Kurumsal satışta bir SaaS sağlayıcısı, düzenli olarak 9001'i sorgulayan tedarikçi anketleri alır — genellikle 27001 ile birlikte.
Lojistik ve Nakliye
Sipariş verenler kesintisiz kanıt zincirleri talep eder. Bir nakliye şirketi, endüstriyel müşterilere karşı süreç güvenliğini kanıtlar ve şikayet maliyetlerini azaltır.
Tıbbi Cihaz Ortamı
13485 için temel olarak 9001. Bir bileşen tedarikçisi 9001 üzerine inşa eder ve daha sonra sektöre özgü olarak ekler.
Danışmanlık ve Mühendislik Büroları
İhaleye katılma yeterliliği ve sorumluluk argümanı. Bir mühendislik bürosu, belgelenmiş kontrol adımlarını mesleki sorumluluk sigortasına karşı bir argüman olarak kullanır.
Ticaret ve Toptan Ticaret
Büyük müşteriler tarafından tedarikçi kalifikasyonu. Bir toptancı, bir perakende zinciri tarafından yalnızca KYS kanıtı ile tedarikçi olarak listelenir. Sıklıkla ek kanıtlar talep edilir.
Kamu İşletmeleri
Kurumlara karşı hesap verebilirlik. Belediyeye bağlı bir işletme, hizmet sunumunu bağlı olduğu kuruma karşı ölçülebilir hale getirir.
Dört adım — size uygun hızda
Sertifikasyondan sonra her yıl bir gözetim denetimi, iki yılda bir de yeniden sertifikasyon yapılır. Her ikisi de fiyata dahildir.
Kaydolun ve kapsamı netleştirin
Bize şirketinizin ne kadar büyük olduğunu, nerede çalıştığınızı ve ne yaptığınızı söylersiniz. Denetimin ne kadar kapsamlı olacağını size açıklarız.
1 ila 2 günTüm standartlar için bir kayıt görüşmesi
Hazırlanın
Şablonlar, görev listeleri ve eksik belge uyarıları kullanırsınız. Boş bir sayfayla başlamazsınız.
Hıza bağlı olarak 1 ila 6 haftaOrtak bir dokümantasyon
İki aşamalı denetim
Önce belgelerinizi ve hazır olup olmadığınızı kontrol ederiz. Ardından kuralların günlük iş akışınızda gerçekten işleyip işlemediğini denetleriz.
1 ila 4 günKombine bir denetim planı, tek bir randevu
Karar ve sertifika
Bağımsız bir kişi karar verir. Başarılı olursanız, çevrimiçi sicilde görünen dijital sertifikanızı alırsınız.
1 ila 3 günBirden fazla standardı kapsayan tek bir sertifika belgesi
2. adım, süresi seçilen hıza bağlı olan tek adımdır: Express'te bu adım devre dışı kalır, çünkü sistem zaten çalışmaktadır. Standart'ta bir ila üç hafta, Eşlikli'de ise altı haftaya kadar sürer.
Hızı siz belirlersiniz. Hangisinin gerçekçi olduğunu size biz söyleriz.
Diğerlerinden daha yüzeysel veya daha kısa şekilde denetim yapmıyoruz. Öncelikle bekleme süresinden tasarruf ediyoruz. Üç hızın tümü aynı kurallara göre denetlenir.
48 Saat
Express
Sertifikasyon kuruluşu değişikliği veya çok kısa süre
- Ne oluyor: İnceleme, karar ve sertifika
- Sisteminiz zaten çalışıyor, belgeleriniz eksiksiz
- İç denetim ve yönetim değerlendirmesi yapıldı
2–4 Hafta
Standart
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin çoğu
- Ne oluyor: Belgeler yapay zeka ile düzenlenir ve hazırlanır. Ardından inceleme yapılır.
- Süreçleriniz zaten işliyor
- Belgeler eksik veya henüz tamamlanmamış
2–8 Hafta
Refakatli
Hazırlık yapılmadan ilk sertifikalandırma
- Ne oluyor: Sisteminizi bağımsız bir ortakla oluşturuyorsunuz. Ardından inceleme yapılır.
- Şimdiye kadar sadece az sayıda kural, süreç veya belge
- Ağımızdaki bağımsız danışmanlık ortakları
ISO 9001 için Express genellikle gerçekçidir — iç denetim ve yönetim gözden geçirmesi gerçekleşmiş olması koşuluyla, standart sıkıştırılamayacak bir hazırlık süresi talep etmez.
Denetimin kapsamı, çalışan sayınıza, lokasyonlarınıza ve işinizin türüne bağlıdır. Hangi sütunun size uygun olduğundan emin değil misiniz? Bize yazın — kısa bir görüşmede sizde nelerin mümkün olduğunu size söyleriz.
Hizmet kapsamı
Fiyata dahil — küçük yazı yok
Gerekli tüm dokümante edilmiş bilgiler için şablonlar içeren hazırlık platformu
Gerçek zamanlı boşluk analizi: Bir sonraki denetim olgunluğu için nelerin eksik olduğunu her zaman görürsünüz
Özel olarak nitelikli denetçilerimiz tarafından Aşama 1 ve Aşama 2 sertifikasyon denetimi
Kamuya açık şeffaflık siciline kayıtlı, doğrulanmış, çok dilli dijital sertifika
Sertifikanın tüm geçerlilik süresi boyunca yıllık gözetim denetimleri
Süre sonunda, genellikle 24 ay sonra yeniden sertifikalandırma.
Kişisel irtibat kişisi — tek kapı olarak bilet sistemi yok
Sertifikanız nadiren son nokta olur
ISO 9001'i uygulayan kişi, ISO 14001, 27001 ve/veya 42001 standartlarının ek olarak talep ettiklerinin yarısını zaten kurmuş olur. Birden fazla ayrı standart ve sertifikasyonu ayrı ayrı sürdürmek yerine şimdi birleştirin.
179 €/ ay
- İlk standart 179 €/ay, her ek standart 179 € yerine 149 €. Dört standarttan itibaren özel teklif.
- İki standarttan itibaren sisteminizi entegre bir yönetim sistemi (EYS) olarak yürütürüz: ortak doküman yönetimi, tek bir iç denetim programı, tek bir yönetim gözden geçirmesi, kombine bir denetim programı. Aksi halde iki kez ortaya çıkacak işleri tek seferde halledersiniz.
Fiyatlar KDV hariçtir.
Başlamadan önce bilmeniz gereken fiyatlar
İlk rezerve edilen sözleşme süresinden sonra hizmetimiz aylık olarak iptal edilebilir. Yıllık ödemede bir ay hediyedir. Özel talepleriniz için size özel bir teklif hazırlamaktan memnuniyet duyarız.
179 €/Ay
1 Standart
Yılda 1.969 €
- Tek bir sertifikasyon
- Hazırlık platformu
- Aşama 1 ve Aşama 2 denetimi
- Sertifika ve kayıt girişi
- Gözetim denetimleri
- Destek
328 €/Ay
2 Standart
Yılda 3.608 € — ikinci standart 179 € yerine 149 €
- 1 Standarttan Her Şey
- İkinci Standart
- Entegre Yönetim Sistemi
- Sabit İletişim Kişisi
Ayda 477 €
3 Standart
Yılda 5.247 € — her ek standart 149 €
- 2 Standarttan Her Şey
- Üçüncü Standart
- Özel Proje Danışmanlığı
- Birleşik Denetim Programı
Talep Üzerine
Özel
- Birden Fazla Lokasyon
- Grup Yapıları
- API Entegrasyonu
- Bireysel Denetim Planlaması
Fiyatlara KDV dahil değildir. Denetim kapsamı çalışan sayısına, lokasyonlara ve faaliyet alanına göre belirlenir; çok büyük veya çok lokasyonlu kuruluşlar için özel bir teklif hazırlarız. Bunun işletmeniz için ne anlama geldiğini maliyet hesaplayıcı gösterir.
ISO 9001 ile ilgili sık sorulan sorular
Bizde ayda 179 €'dan başlayarak her şey dahil: hazırlık, denetim, sertifika, gözetim denetimleri. Klasik yöntemde iki fatura gelir — danışmanlık ve sertifikasyon kuruluşu — ayrıca dahili iş yükü. İşletme büyüklüğünüz için farkı maliyet hesaplayıcı hesaplar.
Sisteminizin ne kadar hazır olduğuna bağlı olarak 48 saat ile sekiz hafta arasında. Kontrol sizde, bizim kapasitemizde değil: Hiçbir zaman beklemeniz gerekmez, hızı siz belirlersiniz.
Hayır, bu zorunlu değil. Platform sizi tüm gereksinimler boyunca yönlendirir. Kendi danışmanlığınızı isterseniz, bu sizin kararınızdır — tarafsızlık nedenleriyle size danışmanlık yapıp sonrasında denetleyemeyiz.
Az sayıda çalışanı olan Solo Girişimcileri ve KOBİ'leri sertifikalandırıyoruz. Denetim kapsamı, ISO'nun tanınan gereksinimlerine ve kurallarına göre büyüklüğe uyarlanır; küçük bir işletme bir konzern denetimi almaz.
Hayır. Şirketinize bağlı olarak bir kısmı - veya tamamı - uzaktan gerçekleştirilebilir. Norm veya durumun fiziksel varlık gerektirdiği yerlerde — örneğin üretim gezileri — size geliyoruz.
Sertifikanızı, pazarınızdan sorumlu olan ülke organizasyonu düzenler; hangi statüye sahip olduğunu sözleşme öncesinde görebilirsiniz. ISO 9001 için ne ISO ne de kamu ihale hukuku bir akreditasyon talep eder; kamu ihale makamları eşdeğer kanıtları kabul etmelidir (Almanya'da § 49 VgV, İsviçre'de Art. 27 ve 30 BöB/IVöB). Aynı norm, aynı ölçüte göre denetlenir. Bununla ilgili her şey — içtihat ve ihaleler için bir şablon dahil — "" sayfasında.
Bulguyu norm referansıyla birlikte yazılı olarak ve düzeltme için bir süre alırsınız. Küçük uygunsuzluklar, düzeltme kanıtlandığı sürece sertifikayı bloke etmez.
Evet, her zaman. Mevcut dokümantasyon devam kullanılır, denetim programı birleştirilir. Ancak o zaman sertifikasyon ücretini iki kez ödersiniz ve muhtemelen birden fazla denetim ve sertifikasyona sahip olursunuz. O yüzden hemen bir paket rezerve etmeniz daha iyidir, bu para ve zaman tasarrufu sağlar.
Denetim, karar ve düzenleme evet, eğer kalite yönetim sisteminiz zaten çalışıyorsa, belgeler tamamsa ve iç denetim ile yönetim değerlendirmesi gerçekleşmişse. Sistemin kurulması bununla kastedilmiyor — bunu kimse iki günde yapamaz. Sizde Express'in gerçekçi olup olmadığını ücretsiz olarak önceden kontrol ediyoruz: Express-Kontrol.
Hayır, bir sistem alıyorsunuz. Yönetim sisteminiz bundan sonra platformumuzda yaşıyor: belgeler, kanıtlar, tarihler ve norm referansı güncel kalır, yapay zekamız norm değişikliklerinde takip eder ve sürelere hatırlatma yapar. Hızla oluşup sonrasında üç yıl bakımı yapılan bir sertifika, altı ay sürüp sonrasında dosyada kaybolan bir sertifikadan daha değerlidir.
O zaman Partner Ağımızdan bağımsız bir danışmanlık aracılığıyla — sizin dilinizde ve ülkenizde. Biz kendimiz size danışmanlık yapmıyoruz, çünkü sonrasında sizi denetliyoruz. Bu ayrım, kararımızın bir değeri olmasının nedenidir.
İki dakikada ISO 9001'in size ne kadara mal olacağını öğrenin
Aramadan, form zorunluluğu olmadan, varsayımlar açıkça belirtilmiş şekilde.
