ISO 9001:2015 · Gestione della qualità
La prova che consegnate come promesso.
La norma ISO 9001:2015 è la norma di gestione più richiesta al mondo — e il requisito più comune per poter anche solo partecipare a una gara d'appalto. Da noi il percorso per arrivarci dura settimane invece di trimestri. Se il vostro sistema è già operativo: 48 ore.
- Preparazione con modelli pronti invece del foglio bianco
- Audit digitale, certificato verificabile pubblicamente
- Prezzo fisso a partire da 179 €/mese — noto prima dell'inizio
- Espresso possibile: audit, decisione ed emissione in 48 ore, se il vostro sistema è già operativo
Non serve un contratto di consulenza. Nessuna tariffa giornaliera nascosta nelle note piccole. Verifichiamo prima, gratuitamente, se l'espresso è realistico per voi.
Cosa richiede davvero ISO 9001
Meno di quanto la reputazione della norma lasci supporre. ISO 9001:2015 non vi prescrive come lavorare, ma richiede che lo sappiate, lo mettiate per iscritto, lo misuriate e lo miglioriate - in modo continuo.
Contesto e aspettative
Chi sono i vostri clienti, autorità, fornitori, e cosa si aspettano da voi? Documentato una volta per tutte, invece che sparso in cinque teste diverse.
Leadership e responsabilità
La direzione aziendale ha l'obbligo. La qualità non si può delegare a un ufficio staff.
Rischi e opportunità
Cosa può andare storto, cosa fate per prevenirlo? Non serve un mostro di registro dei rischi — basta una valutazione solida.
Processi
I vostri processi chiave descritti, con responsabilità chiare e risultati misurabili.
Misurare e valutare
Indicatori, feedback dei clienti, audit interni, riesame della direzione.
Migliorare
Gli errori vengono rilevati, se ne cercano le cause, le misure vengono rese efficaci. Questo è il vero cuore della norma.
Cosa vogliono sapere le aziende prima della certificazione
Dalla revisione del 2015 non più obbligatoriamente. È richiesta "informazione documentata" nella misura necessaria per i vostri processi. Un manuale di 80 pagine che nessuno legge soddisfa la norma peggio di dodici pagine ben curate.
La 9001 è certificabile e descrive i requisiti minimi. La 9004 è una guida per lo sviluppo continuo e non viene certificata.
Sì. La norma è formulata deliberatamente in modo neutro rispetto al settore. "Prodotto" include espressamente i servizi.
Generalmente tre anni, con audit di sorveglianza annuali. Segue poi la ricertificazione. I nostri certificati sono di norma validi due anni - legati alla durata contrattuale prenotata.
Quando la ISO 9001 non è carta, ma denaro
Una norma ISO conviene laddove qualcun altro esige da voi una prova — oppure dove gli errori costano direttamente margine.
Produzione e fornitori
I clienti OEM richiedono la certificazione come criterio per i fornitori. Un fornitore con 40 dipendenti, senza la 9001, perde l'accesso all'elenco fornitori di un gruppo automobilistico - il valore dell'ordine supera di gran lunga i costi di certificazione.
Costruzioni e finiture
Le gare d'appalto pubbliche presuppongono la QM. Un'impresa di allestimento non può nemmeno partecipare a gare d'appalto pubbliche senza la 9001.
IT e software
L'acquisto aziendale verifica la maturità del fornitore. Un fornitore SaaS nelle vendite di gruppo riceve regolarmente questionari per fornitori che richiedono la 9001 — spesso insieme alla 27001.
Logistica e trasporti
I committenti richiedono catene di prove complete. Un'impresa di spedizioni dimostra la sicurezza dei processi ai clienti industriali e riduce i costi dei reclami.
Ambito della tecnologia medica
La 9001 come base per la 13485. Un fornitore di componenti si basa sulla 9001 e la integra successivamente in modo specifico per il settore.
Consulenza e studi di ingegneria
Capacità di partecipare a gare d'appalto e argomento di responsabilità civile. Uno studio di ingegneria utilizza i passaggi di verifica documentati come argomento nei confronti dell'assicurazione di responsabilità professionale.
Commercio e commercio all'ingrosso
Qualificazione dei fornitori da parte di grandi clienti. Un grossista viene inserito come fornitore da una catena commerciale solo con una prova di QM. Spesso vengono richieste ulteriori prove.
Aziende pubbliche
Rendicontazione nei confronti degli enti responsabili. Un'azienda comunale rende misurabile la propria erogazione di prestazioni nei confronti dell'ente responsabile.
Quattro passaggi — al ritmo che fa per voi
Dopo la certificazione segue ogni anno un audit di sorveglianza, dopo due anni la ricertificazione. Entrambi sono inclusi nel prezzo.
Registrazione e chiarimento dell'ambito
Ci dite quanto è grande la vostra azienda, dove lavorate e cosa fate. Vi spieghiamo quanto sarà ampia la verifica.
Da 1 a 2 giorniUn colloquio di registrazione per tutte le norme
Preparare
Utilizzano modelli, elenchi di attività e segnalazioni di documenti mancanti. Non iniziano da una pagina vuota.
Da 1 a 6 settimane, a seconda del ritmoUna documentazione comune
Verifica in due fasi
Prima verifichiamo i vostri documenti e se siete pronti. Poi verifichiamo se le regole funzionano davvero nella vostra quotidianità lavorativa.
Da 1 a 4 giorniUn piano di audit combinato, un unico appuntamento
Decisione e certificato
Una persona indipendente decide. In caso di successo riceverete il vostro certificato digitale, visibile nel registro online.
Da 1 a 3 giorniUn documento di certificazione con più norme
Il passaggio 2 è l'unico il cui tempo dipende dal ritmo scelto: con Express viene omesso, perché il sistema è già attivo. Con Standard dura da una a tre settimane, con Assistito fino a sei.
Lei stabilisce il ritmo. Noi le diciamo quale è realistico.
Non verifichiamo in modo più superficiale o più breve rispetto ad altri. Risparmiamo soprattutto tempi di attesa. Tutti e tre i ritmi vengono verificati secondo le stesse regole.
48 ore
Express
Cambio dell'ente di certificazione o scadenza molto ravvicinata
- Cosa succede: Verifica, decisione e certificato
- Il vostro sistema è già operativo, la vostra documentazione è completa
- Sono stati effettuati l'audit interno e il riesame della direzione
2–4 settimane
Standard
La maggior parte delle piccole e medie imprese
- Cosa succede: I documenti vengono ordinati e preparati con l'IA. Segue poi la verifica.
- I vostri processi funzionano già
- Mancano documenti o non sono ancora completi
2–8 settimane
Assistito
Prima certificazione senza preparazione
- Cosa succede: Costruite il vostro sistema insieme a un partner indipendente. Segue poi la verifica.
- Finora poche regole, processi o documenti
- Partner di consulenza indipendenti della nostra rete
Per ISO 9001 l'Express è regolarmente realistico — la norma non richiede un tempo di preparazione che non possa essere compresso, a condizione che l'audit interno e il riesame di direzione abbiano avuto luogo.
Quanto sarà ampia la verifica dipende dal numero dei suoi collaboratori, dalle sue sedi e dal tipo di lavoro svolto. Non è sicuro quale colonna la riguardi? Ci scriva — le diremo in un breve colloquio cosa è possibile nel suo caso.
Ambito delle prestazioni
Incluso nel prezzo — senza asterischi
Piattaforma di preparazione con modelli per tutte le informazioni documentate richieste
Analisi delle lacune in tempo reale: vedete in ogni momento cosa manca per la prossima maturità di audit
Audit di certificazione Fase 1 e Fase 2 svolto dai nostri auditor appositamente qualificati
Certificato digitale, multilingue, validato con iscrizione nel registro di trasparenza pubblico
Audit di sorveglianza annuali per l'intera durata del certificato
Ricertificazione al termine della durata, generalmente dopo 24 mesi.
Referente personale — non un sistema di ticket come unico canale
La vostra certificazione raramente è la fine
Chi introduce la ISO 9001 costruisce già metà di ciò che le norme ISO 14001, 27001 e/o 42001 richiedono in aggiunta. Combinate ora, invece di gestire più norme e certificazioni separate.
179 €/ mese
- Prima norma 179 €/mese, ogni norma successiva 149 € invece di 179 €. Da quattro norme in poi offerta personalizzata.
- A partire da due norme gestiamo il vostro sistema come sistema di gestione integrato (IMS): controllo documentale comune, un programma di audit interno, un riesame della direzione, un programma di audit combinato. Gestite una sola volta ciò che altrimenti si duplicherebbe.
Prezzi IVA esclusa
Prezzi che conoscete prima di iniziare
Dopo il primo periodo contrattuale prenotato, il nostro servizio è disdicibile mensilmente. In caso di pagamento annuale, un mese è in regalo. Per esigenze particolari siamo lieti di elaborare un'offerta personalizzata.
179 €/mese
1 norma
1.969 € all'anno
- Una certificazione
- Piattaforma di preparazione
- Audit fase 1 e fase 2
- Certificato e registrazione
- Audit di sorveglianza
- Supporto
328 €/mese
2 norme
3.608 € all'anno — seconda norma 149 € invece di 179 €
- Tutto da 1 norma
- Seconda norma
- Sistema di gestione integrato
- Referente dedicato
477 €/mese
3 norme
5.247 € all'anno — ogni ulteriore norma 149 €
- Tutto da 2 norme
- Terza norma
- Assistenza dedicata al progetto
- Programma di audit combinato
Su richiesta
Dedicato
- Più sedi
- Strutture di gruppo
- Integrazione API
- Pianificazione audit personalizzata
Prezzi esclusa IVA. L'ambito dell'audit dipende dal numero di dipendenti, dalle sedi e dal settore di attività; per organizzazioni molto grandi o con più sedi elaboriamo un'offerta personalizzata. Cosa significa questo per la vostra azienda lo mostra il calcolatore dei costi.
Domande frequenti sulla ISO 9001
Da noi a partire da 179 € al mese, tutto incluso: preparazione, audit, certificato, audit di sorveglianza. Nel modo classico arrivano due fatture — consulenza ed ente di certificazione — più il carico di lavoro interno. La differenza per le dimensioni della vostra azienda la calcola il calcolatore dei costi.
Tra 48 ore e otto settimane, a seconda di quanto è avanzato il vostro sistema. La leva è nelle vostre mani, non nella nostra capacità: non dovete mai aspettare, siete voi a determinare il ritmo.
No, non necessariamente. La piattaforma vi guida attraverso tutti i requisiti. Se desiderate una consulenza propria, è una vostra decisione — per motivi di imparzialità non possiamo fornirvi consulenza e poi certificarvi.
Certifichiamo liberi professionisti e PMI a partire da pochi collaboratori. L'ambito dell'audit viene adattato alla dimensione secondo i requisiti e le regole riconosciute della ISO; una piccola impresa non riceve un audit da gruppo industriale.
No. A seconda della vostra azienda, una parte — o tutto — può essere svolto da remoto. Dove la norma o la situazione richiedono la presenza fisica — ad esempio i sopralluoghi in produzione — veniamo da voi.
Il vostro certificato viene rilasciato dall'organizzazione nazionale competente per il vostro mercato; quale sia il suo status lo vedete prima della stipula del contratto. Per la ISO 9001 né l'ISO né il diritto degli appalti richiedono un accreditamento; gli enti appaltanti pubblici devono ammettere prove equivalenti (§ 49 VgV in Germania, artt. 27 e 30 BöB/IVöB in Svizzera). Viene verificata la stessa norma secondo lo stesso criterio. Tutti i dettagli — inclusa la giurisprudenza e un modello per i bandi di gara — nella pagina ""
Ricevete la constatazione per iscritto con riferimento alla norma e un termine per la correzione. Le non conformità minori non bloccano il certificato, a condizione che venga dimostrata la correzione.
Sì, in qualsiasi momento. La documentazione esistente continua ad essere utilizzata, il programma di audit viene unificato. Tuttavia in tal caso pagherete due volte il prezzo della certificazione e potreste avere anche più audit e certificazioni. Quindi conviene prenotare subito un pacchetto, così si risparmiano denaro e tempo.
Audit, decisione ed emissione sì, se il vostro sistema di gestione qualità è già operativo, la documentazione è completa e sono stati effettuati l'audit interno e il riesame di direzione. Non si intende con questo la costruzione del sistema — nessuno può realizzarla in due giorni. Verifichiamo gratuitamente in anticipo se l'opzione Express è realistica per voi: Express-Check.
No, ottenete un sistema. Il vostro sistema di gestione continua a vivere sulla nostra piattaforma: documenti, evidenze, scadenze e riferimenti normativi restano aggiornati, la nostra IA aggiorna in caso di modifiche normative e ricorda le scadenze. Un certificato che nasce rapidamente e viene poi mantenuto per tre anni vale più di uno che è costato sei mesi e poi scompare in un raccoglitore.
In tal caso vi mettiamo in contatto con una consulenza indipendente del nostro network di partner — nella vostra lingua e nel vostro paese. Noi stessi non vi forniamo consulenza, perché poi vi certifichiamo. Questa separazione è il motivo per cui il nostro giudizio ha valore.
In due minuti scoprite quanto vi costa la ISO 9001
Senza telefonata, senza obbligo di modulo, con ipotesi dichiarate.
