¿Cómo funciona una certificación en Eucerta?

Muchas empresas desean obtener una certificación ISO.
Pero a menudo el camino hacia ella parece complicado.

Por eso, Eucerta ha desarrollado un procedimiento que es sencillo, digital y claramente estructurado.

Con la App de Eucerta las empresas pueden realizar una certificación paso a paso.
En este proceso nos regimos por las normas internacionales ISO, por ejemplo:

• ISO 19011 (reglas para auditorías)
• ISO/IEC 17021 (reglas para organismos de certificación)
• ISO/IEC 27006 (reglas para la seguridad de la información)

Estas normas garantizan que las certificaciones sean justas, independientes y fiables.

ECA@Estándares de certificación de Eucerta…

¿Para quién está pensada la certificación de Eucerta?

Nuestro procedimiento fue desarrollado especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYME).

Muchas empresas tienen buenos procesos, pero no tienen tiempo para una burocracia complicada.

Por eso, en Eucerta se aplica:

• menos papeleo
• pasos claros
• apoyo digital
• y aun así, pleno cumplimiento de las normas ISO

El objetivo es una certificación que sea comprensible, eficiente y orientada a la práctica.

¿Cómo se inicia una certificación?

El inicio es muy sencillo.

En el sitio web eucerta.eu haga clic en:

„Empezar ahora“

Después, complete un breve cuestionario digital.

En él, indique por ejemplo:

• Su empresa
• qué norma ISO desea certificar
• el alcance deseado de la certificación

También puede reservar directamente una cita para una introducción a la app Eucerta.

¿Qué sucede después?

Eucerta revisa primero su solicitud.

Si todo está en orden, se inicia su proceso de certificación.

Luego elaboramos juntos un plan de auditoría.

Este plan describe:

• cuándo se realizan las auditorías
• cómo es el procedimiento
• qué pasos son necesarios

Subir documentos

En el siguiente paso, suba sus documentos existentes a la app Eucerta.

Por ejemplo:

• Descripciones de procesos
• Directrices
• Evidencias

Si falta algo, la aplicación puede ayudarle.

Apoyo mediante IA

La aplicación Eucerta utiliza herramientas de IA modernas.

Estas pueden ayudarle a:

• crear documentos
• mejorar textos
• utilizar plantillas

Es importante:
La responsabilidad por el contenido siempre recae en la propia empresa.

La primera auditoría – la comprobación de calidad

La primera auditoría se llama auditoría de fase 1 o Quality Check.

Aquí nuestros auditores verifican:

• ¿están presentes todos los documentos importantes?
• ¿está la información completa?
• ¿cumple el sistema, en principio, los requisitos de la norma ISO?

Si falta algo, se elabora conjuntamente un plan sobre cómo mejorar el sistema.

La segunda auditoría – el examen de certificación

La segunda auditoría es la auditoría de certificación.

Puede realizarse:

• en línea
• o en el lugar en la empresa

En este proceso, los auditores comprueban si el sistema de gestión realmente funciona.

Todos los resultados se documentan de forma transparente.

Al final hay una reunión de cierre, en la que se explican los resultados.

Decisión sobre el certificado

Después de la auditoría se decide si su empresa puede ser certificada.

Si se cumplen todos los requisitos, recibirá su certificado ISO.

Después se realizan periódicamente auditorías de seguimiento.
Con ellas se comprueba si el sistema de gestión sigue funcionando.

¿Cuánto dura una auditoría?

La duración de una auditoría depende de varios factores.

Por ejemplo:

• Tamaño de la empresa
• Número de procesos
• Estructura de TI
• Número de sedes

Si una empresa tiene una estructura sencilla, la auditoría a menudo puede realizarse más rápido.

Por ejemplo, cuando:

• solo hay una sede
• se utilizan pocos sistemas de TI

¿Quién realiza las auditorías?

Todas las auditorías son realizadas por auditores cualificados.

Nuestros auditores cumplen los requisitos de la norma internacional ISO/IEC 17021.

Muchos auditores se formaron en la Eucerta Academy.

Cuentan con experiencia en:

• Sistemas de gestión
• Métodos de auditoría
• Seguridad de la información
• Gestión de riesgos

Además, nuestros auditores se forman continuamente cada año.

Calidad e independencia

Eucerta trabaja siguiendo reglas de calidad claras.

Especialmente importantes son:

Independencia
Eucerta no ofrece asesoría que pueda influir en una certificación.

Transparencia
Las empresas saben en todo momento cómo funciona el proceso.

Confidencialidad
Toda la información de las auditorías se trata de forma confidencial.

Competencia
Todos los auditores reciben formación periódica.

Nuestro objetivo

Eucerta quiere hacer las certificaciones más sencillas y modernas.

Por eso combinamos:

• estándares ISO internacionales
• procesos digitales
• tecnologías modernas

Así surge una certificación que es fiable, transparente y eficiente.