Comment fonctionne une certification chez Eucerta ?

De nombreuses entreprises souhaitent obtenir une certification ISO.
Mais souvent, le chemin pour y parvenir semble compliqué.

Eucerta a donc développé une procédure simple, numérique et clairement structurée.

Avec l'application Eucerta, les entreprises peuvent réaliser une certification étape par étape.
Nous nous conformons aux règles internationales des normes ISO, par exemple :

• ISO 19011 (règles pour les audits)
• ISO/IEC 17021 (règles pour les organismes de certification)
• ISO/IEC 27006 (règles pour la sécurité de l'information)

Ces normes garantissent que les certifications sont équitables, indépendantes et fiables.

ECA@Normes de certification Eucerta…

À qui s'adresse la certification Eucerta ?

Notre procédure a été développée spécialement pour les petites et moyennes entreprises (PME).

De nombreuses entreprises ont de bons processus, mais pas de temps pour une bureaucratie compliquée.

C'est pourquoi chez Eucerta :

• moins de papier
• des étapes claires
• un accompagnement numérique
• tout en respectant pleinement les normes ISO

L'objectif est une certification compréhensible, efficace et pratique.

Comment démarrer une certification ?

Le démarrage est très simple.

Sur le site eucerta.eu, cliquez sur :

« Démarrer maintenant »

Ensuite, vous remplissez un court questionnaire numérique.

Vous y indiquez par exemple :

• Votre entreprise
• quelle norme ISO vous souhaitez certifier
• l’étendue souhaitée de la certification

Vous pouvez également réserver directement un rendez-vous pour une introduction à l’application Eucerta.

Que se passe-t-il ensuite ?

Eucerta examine d’abord votre demande.

Si tout convient, votre processus de certification est lancé.

Ensuite, nous élaborons ensemble un plan d’audit.

Ce plan décrit :

• quand les audits ont lieu
• comment se déroule le processus
• quelles étapes sont nécessaires

Télécharger des documents

À l’étape suivante, vous téléchargez vos documents existants dans l’application Eucerta.

Par exemple :

• Descriptions des processus
• Directives
• Justificatifs

Si quelque chose manque, l'application peut vous aider.

Assistance par IA

L'application Eucerta utilise des outils d'IA modernes.

Ceux-ci peuvent vous aider à :

• créer des documents
• améliorer des textes
• utiliser des modèles

Il est important de noter que :
la responsabilité du contenu incombe toujours à l'entreprise elle-même.

Le premier audit – le contrôle qualité

Le premier audit est appelé audit de niveau 1 ou Quality Check.

Nos auditeurs vérifient ici :

• tous les documents importants sont-ils présents ?
• les informations sont-elles complètes ?
• le système répond-il fondamentalement aux exigences de la norme ISO ?

Si quelque chose manque, un plan est élaboré ensemble pour savoir comment améliorer le système.

Le deuxième audit – l'examen de certification

Le deuxième audit est l'audit de certification.

Cela peut se dérouler :

• en ligne
• ou sur site dans l'entreprise

Les auditeurs vérifient si le système de management fonctionne réellement.

Tous les résultats sont documentés de manière transparente.

À la fin, il y a une réunion de clôture, au cours de laquelle les résultats sont expliqués.

Décision concernant le certificat

Après l'audit, il est décidé si votre entreprise peut être certifiée.

Si toutes les exigences sont remplies, vous recevez votre certificat ISO.

Ensuite, des audits de surveillance ont lieu régulièrement.
Cela permet de vérifier si le système de management continue de fonctionner.

Combien de temps dure un audit ?

La durée d'un audit dépend de plusieurs facteurs.

Par exemple :

• Taille de l'entreprise
• Nombre de processus
• Structure informatique
• Nombre de sites

Si une entreprise a une structure simple, l'audit peut souvent être réalisé plus rapidement.

Par exemple lorsque :

• il n'y a qu'un seul site
• peu de systèmes informatiques sont utilisés

Qui réalise les audits ?

Tous les audits sont réalisés par des auditeurs qualifiés.

Nos auditeurs répondent aux exigences de la norme internationale ISO/IEC 17021.

De nombreux auditeurs ont été formés à Eucerta Academy.

Ils disposent d'une expérience en :

• Systèmes de management
• Méthodes d'audit
• Sécurité de l'information
• Gestion des risques

De plus, nos auditeurs se forment chaque année.

Qualité et indépendance

Eucerta travaille selon des règles de qualité claires.

Sont particulièrement importants :

Indépendance
Eucerta ne propose aucun conseil pouvant influencer une certification.

Transparence
Les entreprises savent à tout moment comment fonctionne le processus.

Confidentialité
Toutes les informations issues des audits sont traitées de manière confidentielle.

Compétence
Tous les auditeurs sont formés régulièrement.

Notre objectif

Eucerta souhaite rendre les certifications plus simples et plus modernes.

C'est pourquoi nous combinons :

• normes ISO internationales
• processus numériques
• technologies modernes

Ainsi naît une certification qui est fiable, transparente et efficace.